baji7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

baji7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji7 ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি baji7-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমাকৃত তহবিল এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাসের সমষ্টি।
• বোনাস: baji7 কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• বৈধ খেলোয়াড়: এই শর্তাবলী পূরণ করে এমন একজন নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত সদস্য।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

baji7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• আপনি এমন কোনো এলাকা বা অধিক্ষেত্র থেকে নিবন্ধন করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে কখনও baji7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা স্থগিত হননি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

baji7 প্রতারণা প্রতিরোধ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করা হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারও সাথে ভাগ করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

baji7 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Bank Transfer — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা উচ্চ ট্র্যাফিকের সময় এই সময় কিছুটা বেশি হতে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।
• baji7 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

baji7 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস দাবি করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা এবং বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট — উদাহরণ

বোনাস সিস্টেম বোঝার সুবিধার্থে দুটি উদাহরণ দেওয়া হলো:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০। বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।
• জমা ৳১৪,০০০ → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত বিজয়ের অর্থ শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য।
• একই পরিবার, একই ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• baji7 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় — কোনো বোনাস ব্যবহার করে সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

baji7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

baji7-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সেই গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• বেটিং মার্কেট বন্ধ হয়ে গেলে বা ম্যাচ শুরু হয়ে গেলে বাজি বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• baji7 প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের কারণে তৈরি হওয়া যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক বেটে (Accumulator) একটি বাজি বাতিল হলে বাকি বাজির ওপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

ক্যাসিনো গেম যেমন লাইভ ডিলার, স্লটস এবং টেবিল গেমে প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন এবং পূর্বের ফলাফলের সাথে সম্পর্কহীন। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফেয়ার রেজাল্ট নিশ্চিত করা হয়।

৬.৪ টেকনিক্যাল ত্রুটি

গেম চলাকালীন কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি দেখা দিলে baji7 যথাযথ পর্যালোচনার পর বাজি নিষ্পত্তি করবে। ত্রুটিজনিত কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার baji7 সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম baji7-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা (Bonus Abuse) বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা (Collusion)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• নাবালকের পক্ষে বা নাবালকের তহবিল ব্যবহার করে বাজি ধরা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

baji7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

৮.১ নিজে সীমা নির্ধারণ করুন

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৮.২ সতর্কতার লক্ষণ

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

baji7-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

baji7 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — baji7-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম কন্টেন্ট ও প্রযুক্তি যথাক্রমে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মালিকানাধীন এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

baji7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার) প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানজনিত ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিজনিত সেবা বিঘ্ন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে baji7-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ baji7 কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে baji7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অসৎ বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (৬ মাসের বেশি)।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত ধাপে এগোনোর অনুরোধ করা হচ্ছে:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. সমস্যা সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
3. baji7 অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।
4. baji7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় এবং ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী baji7-এর নিবন্ধনকৃত অধিক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। উভয় পক্ষ সৌহার্দ্যপূর্ণ সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।